Avec l'acquisition de iperceptions, Astute Inc. ajoute les fonctions de Voix du client à ses solutions CX

COLUMBUS, Ohio et MONTRÉAL, QC, CANADA--(BUSINESS WIRE)--Astute, Inc. (« Astute »), un leader dans le domaine des logiciels d’expérience client, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de iperceptions, une société spécialisée dans la collecte et l'analyse des données de la voix du client (VoC) dans le but d’améliorer l'expérience client. Depuis sa fondation en 1999, iperceptions et son équipe d'experts en VoC aident les grandes marques à comprendre les intentions, les besoins et les émotions de leu

Vendredi 17 juillet 2020, 16h32 - LIRE LA SUITE

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