Augmentation substantielle des plaintes et des voyages annulés chez De Lijn en 2019
2019 a été une "année particulièrement difficile" pour De Lijn. Le nombre de plaintes de passagers y a augmenté de plus de 38% au cours d'une année où le nombre de trajets annulés a atteint un pic de 2,36%. Outre le manque de conducteurs, les nombreuses journées de grève ont également joué un rôle dans ce phénomène, selon les explications qu'a données mardi l'entreprise de transport public flamande lors de la publication de ses résultats annuels.
