Aspect annonce la disponibilité générale de la version 20 d’Aspect WFO, la solution d’entreprise de centre de contact la plus avancée pour la main-d’œuvre mobile

WESTFORD, Mass.--(BUSINESS WIRE)--Aujourd’hui, Aspect a annoncé la disponibilité générale de la version 20 de sa suite de solution leader du marché, Aspect® Workforce Optimization™ (WFO), comprenant une interface utilisateur mobile entièrement repensée et simplifiée, des intégrations publiques cloud pratiques, des informations plus rapides sur les performances des agents et d’importantes améliorations en termes d’opérabilité. Cette version met sur le marché la solution WFO la plus avancée pour

Jeudi 16 juillet 2020, 01h32 - LIRE LA SUITE

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