Afiniti et LivePerson adoptent les technologies de l'IA afin d'aider les marques à augmenter l'engagement client
WASHINGTON et NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Afiniti, le premier fournisseur mondial d'IA qui met en relation les clients et les agents des centres de contact, et LivePerson (Nasdaq : LPSN), leader mondial des solutions d'engagement des clients, a annoncé aujourd'hui l' intégration native de la technologie d'appariement de l'IA d'Afiniti avec le cloud conversationnel de LivePerson®. Ce partenariat stratégique permettra aux clients d'améliorer leur conversations avec les marques sur leurs canaux num