Test-Achats invite les consommateurs à signaler les moteurs VW qui consomment trop d'huile

(Belga) Test-Achats a reçu ces derniers mois plusieurs plaintes au sujet de voitures du groupe VOLKSWAGEN (VW) dont la consommation d'huile est anormalement élevée. Pour mieux cartographier le phénomène sur le marché belge, l'organisation de défense des consommateurs appelle ceux qui s'estiment lésés à compléter un formulaire de signalement. Dans un deuxième temps, Test-Achats négociera une compensation avec l'importateur D'Ieteren.D'après Test-Achats, certains moteurs du groupe VW surconsomment de l'huile, parfois jusqu'à 1 litre aux 1.000 kilomètres. Cela provoque des dommages aux bougies, aux cylindres, au moteur même et, au final, des coûts élevés pour le consommateur. Le problème, qui serait imputable aux segments montés sur les pistons du cylindre, survient singulièrement avec les modèles VW, Seat, Skoda et Audi avec motorisation TFSI et TSI construits entre 2008 et 2012. Mais il se manifeste généralement après la période de garantie de deux ans. Aux Pays-Bas, une association a déjà été constituée pour réclamer une indemnisation au groupe VW. Aux Etats-Unis, une "class action" avait été introduite en 2012 à propos de la surconsommation d'huile de voitures Audi, à la suite de laquelle VW avait étendu la garantie jusqu'à huit ans. Pour mieux saisir l'ampleur du phénomène en Belgique, Test-Achats propose aux consommateurs qui s'estiment lésés de compléter un formulaire de signalement publié sur son site internet (www.test-achats.be). L'organisation entamera ensuite des négociations avec l'importateur D'Ieteren en vue d'une compensation. Si ces négociations n'aboutissent pas, Test-Achats envisagera de mener une action en justice, prévient-il. (Belga)