La transformation des métiers bancaires sous l’œil d’un nouvel observatoire genevois

Face à la numérisation croissante, l’Institut supérieur de formation bancaire à Genève a lancé l’Observatoire des compétences bancaires et financières, qui veut faire le pont entre recherche académique et entreprises. Explications

Le mobile qui s’impose comme pilier de la relation bancaire ou l’intelligence artificielle qui progresse mais reste cantonnée à des usages opérationnels: les conclusions de l’étude de Colombus Consulting publiée lundi sur les banques de détail en Suisse et leur transformation numérique montrent sans surprise que les pratiques bancaires évoluent.

Autant dire que les métiers du secteur doivent s’adapter en conséquence: c’est un poncif que de le rappeler. Mais pour apporter un éclairage concret sur la façon dont les besoins changent, l’Institut supérieur de formation bancaire (ISFB) à Genève, association professionnelle à but non lucratif, a pris les choses en main. Il y a quelques semaines, il annonçait la création d’un Observatoire des compétences bancaires et financières. Son directeur, Mathias Baitan, revient sur ce dispositif inédit en Suisse romande.