La confiance accordée aux banques de détail est solide; les faux comptes ne se généralisent pas, selon J.D. Power
TORONTO--(BUSINESS WIRE)--Les banques de détail ont gagné la confiance de leurs clients, qui sont d'avis que les banques les aident à trouver le bon produit en fonction de leurs besoins financiers, d'après l'étude publiée aujourd'hui par J.D. Power et intitulée "2017 Canadian Banking Sales Practices and Advice StudySM". L'étude préliminaire jauge l'effet des pratiques de ventes et des conseils financiers des banques de détail sur la satisfaction générale des clients, parmi les cinq plus grandes