Des résultats surprenants : comment les entreprises classent leur maturité en matière d''ITSM?
Noisy-le-Grand, le 16 mai 2017 EasyVista vient de compiler les résultats d'une étude internationale sur les niveaux de maturité relatifs à la gestion des services informatiques. Les résultats nous révèlent les éléments clés qui distinguent les entrepris